Termos e condições

Verifique os dados do produto em sua descrição e, tendo qualquer dúvida, entre em contato conosco. Os preços podem ser alterados sem prévio aviso. A disponibilidade dos produtos está sujeita aos seus respectivos estoques.

 

Aceitação das condições de uso

O seu acesso e/ou uso do “Site”, e a respectiva "Compra", implica na aceitação dos “Termos e Condições”.

 

Produto indisponível

Caso ocorra a compra e o pagamento de um item que esteja indisponível, ocorrerá, a critério do cliente, o reembolso em dinheiro na conta bancária, no valor do pedido, ou vale cupom que poderá ser usado para uma próxima compra.

 

Produto com defeito

O cliente tem até 07 (sete) dias úteis, a partir da data de entrega do produto, para informar sobre um defeito.

Verifique as condições dos produtos assim que os receber e caso encontre algo de errado entre em contato conosco. Não haverá custo de troca para os clientes quando o produto estiver com defeito de fábrica, avaria de transporte, pedido violado ou qualquer outro problema que impeça o seu uso correto.

O produto a ser trocado deverá estar em uma embalagem original, caso o produto não esteja nestas condições não será realizada a troca.

Assim que o produto for recebido será avaliado o defeito relatado, bem como as condições do produto.

A troca será realizada pelo mesmo modelo de produto comprado. Caso o mesmo modelo não esteja disponível, ocorrerá, a critério do cliente, o reembolso em dinheiro na conta bancária, no valor do pedido, ou vale cupom que poderá ser usado para uma próxima compra.


Caso o produto não apresente defeito de fabricação, o mesmo será reenviado ao cliente e os custos serão por conta do mesmo.

 

Produto diferente do que  foi comprado

Se você receber um produto diferente do seu pedido, deverá entrar em contato imediatamente.

Para que os produtos sejam recebidos de volta eles não devem ser abertos, os lacres não devem ser rompidos e em hipótese alguma devem ser usados, sendo assim, os produtos serão substituídos dentro do prazo combinado.

 

Cancelar pedido

O cancelamento de sua compra poderá ser efetuado a qualquer momento antes do envio do pedido. Não será possível o cancelamento de um pedido já enviado.

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